Política de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En TiendaBelvio.com nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data de Colombia) y la normativa internacional aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de los datos personales recolectados en este sitio web es:

Nombre Comercial: Tienda Belvio
Titular Legal: Sancho Murugarren
Dirección: Plaza Padre Fabo 3, 3A, Marcilla, Navarra, 31340 (España)
Correo de contacto: ayuda@tiendabelvio.com

2. ¿Qué datos recolectamos?

Para procesar tus pedidos correctamente, solicitamos la siguiente información:

Nombre completo y número de cédula (necesario para facturación y envíos).
Dirección de entrega (Departamento, Ciudad, Dirección exacta).
Número de teléfono celular (para notificaciones de la transportadora).
Correo electrónico.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

Procesamiento de pedidos: Confirmar tu compra y preparar el despacho.
Logística: Compartimos tus datos de envío (Nombre, Dirección, Teléfono) con nuestra transportadora aliada, Interrapidísimo, únicamente para cumplir con la entrega.
Atención al Cliente: Contactarte vía WhatsApp o correo en caso de novedades con tu pedido.
Marketing (Opcional): Si aceptas explícitamente, te enviaremos promociones exclusivas a tu correo.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, solo debes enviar un correo a ayuda@tiendabelvio.com.

5. Seguridad de la Información

Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL, lo que garantiza que tus datos viajan encriptados y seguros. No almacenamos información financiera completa (como números de tarjetas de crédito), ya que los pagos son procesados por pasarelas de pago seguras o mediante Pago Contra Entrega.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias de carrito de compras. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador si así lo deseas.